近日，網友王先生向江西省“五型”政府建設社會監督平臺(問政江西)反映，他向贛州市微語網絡科技有限公司(以下簡稱微語網絡公司)交了5480元的培訓費，報名參加短視頻運營課程。購買課程后，該公司一直沒有開課，也沒有簽署任何培訓合同。他提出退款申請，但客服一直以各種理由推脫不處理。
對此，贛州經開區“五型”辦回應，經贛州經開區市監分局調解，該公司已全額退回5480元學費。
報名后不開課要退費總推脫
據王先生介紹，今年1月，他通過小紅書平臺推廣了解到，微語網絡公司開辦了培訓海外短視頻運營課程，他當時被該公司的宣傳吸引，于是通過微信與該公司客服取得了聯系。客服提供給他一個鏈接，表示可以進入直播間免費學習課程。該公司在直播中承諾報名成功的學員可以獲得“千粉賬號”，學員可以自行運營該賬號賺取費用，王先生隨后交了5480元的培訓費。購買課程后客服一直沒有通知開課，公司也沒有提起要簽培訓合同的事情。
王先生認為，該公司連最基本的手續都不辦理，十分不正規，于是提出退款申請，但客服一直以各種理由推脫不處理。
經調解，已全額退還5480元培訓費
收到王先生的反映件后，贛州經開區“五型”辦回應稱，經贛州經開區市監分局調解，目前贛州市微語網絡科技有限公司已全額退還該網民5480元培訓費。
信息日報全媒體記者陳志燕/文
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